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沈鼓集团开展“新形势下以客户为中心”专题培训
2023-05-19

为切实践行“成就客户”核心价值观,强化员工“全员服务” 理念,助力集团高质量发展。5月18日,沈鼓集团党委宣传部、集团人力资源中心在多功能厅联合开展“新形势下以客户为中心”专题培训,集团公司高管、全体中层领导干部、各单位备案制干部等,总计300余人参加。



本次培训旨在引导全员切实践行“成就客户”首要核心价值观,强化员工“全员服务” 理念。培训特邀请前华为大学金牌讲师韦东老师主讲,韦东老师从“以客户为中心”的文化理解、制度保障、实施践行等方面,进行了深入浅出的理论阐述,并结合大量丰富的案例,深层次剖析以客户为中心的重要性、必要性及如何实操落地。



通过此次培训,参训人员对全员服务理念有了更深入地理解和认识。大家纷纷表示,在今后工作中一定学以致用,将“以客户为中心”的价值理念贯彻落实到位,为集团高质量发展,建设世界一流企业不懈奋斗!


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